DIA Argentina celebra un importante reconocimiento al cierre de 2024, obteniendo el Oro en los Premios +Digital organizados por IAB Interact Argentina, en la categoría Negocios - CRM/Loyalty. El galardón premia la implementación de su canal de WhatsApp, que ha revolucionado la manera en que la cadena de supermercados interactúa con sus clientes.
Hace un año, la compañía lanzó su canal en WhatsApp, marcando un hito al convertirse en una de las primeras empresas del sector en utilizar esta red social masivamente. En solo seis meses, logró superar los 600.000 suscriptores, consolidando la herramienta como un canal clave para acercarse a los consumidores.
El canal no solo permite que los clientes accedan rápidamente a ofertas y novedades exclusivas, sino que también ofrece contenido personalizado, como recetas y consejos útiles, buscando comprender mejor sus preferencias y necesidades. La estrategia refleja el objetivo central de DIA: estar cada día más cerca de sus clientes.
Luciana Moraña, gerente de Comunicación Externa de DIA Argentina, expresó su alegría por este logro y agradeció a su equipo y socios estratégicos por el trabajo en conjunto. "Este premio no solo valida nuestra innovación, sino también el compromiso que tenemos con nuestros clientes", señaló.
Este reconocimiento subraya la apuesta de DIA Argentina por la innovación digital y el fortalecimiento de la lealtad de sus clientes, consolidándola como líder en el sector del retail en el país.