Amazon ha presentado Amazon Retail Ad Service, un servicio que permite a minoristas utilizar su tecnología publicitaria para gestionar campañas patrocinadas en sus propias plataformas digitales. Este movimiento amplía el alcance de Amazon en el competitivo mercado de la publicidad en línea, donde ocupa la tercera posición en los Estados Unidos, solo por detrás de Alphabet y Meta.
El nuevo servicio está diseñado para facilitar a los minoristas la gestión de anuncios dirigidos en sus sitios web. A través de esta plataforma, los minoristas podrán personalizar el diseño, la ubicación y la cantidad de anuncios que se muestran en áreas clave como resultados de búsqueda y páginas de productos. Además, tendrán acceso a herramientas avanzadas de medición y análisis, respaldadas por Amazon Ads y AWS, la unidad de servicios en la nube de la compañía.
Amazon ha destacado que el sistema opera de manera independiente de su propio negocio minorista, y los datos serán administrados directamente por los minoristas a través de cuentas en AWS. Este enfoque busca garantizar la privacidad y control de la información para los clientes.
Entre los primeros usuarios de Amazon Retail Ad Service se encuentran empresas como iHerb, especializada en productos de salud y bienestar; Weee!, un supermercado en línea centrado en la cocina asiática; y Oriental Trading Co., proveedor de juguetes y artículos de fiesta.
“Diseñamos este servicio para beneficiar a minoristas, anunciantes y compradores. Esperamos que mejore los resultados, impulse ventas y enriquezca la experiencia de compra”, señaló Paula Despins, vicepresidenta de Medición de Amazon Ads, en el comunicado oficial.
Publicidad, un negocio en ascenso
El negocio publicitario de Amazon ha mostrado un crecimiento constante, alcanzando ingresos por $14.3 mil millones en el último trimestre reportado, lo que lo convierte en una fuente clave de ingresos junto a las ventas minoristas y la computación en la nube. La mayor parte de los ingresos publicitarios proviene de productos patrocinados, aunque Amazon también genera ingresos a través de plataformas de streaming.
Con este lanzamiento, Amazon busca expandir aún más su influencia en el ecosistema digital al ofrecer su tecnología publicitaria a terceros, tal como lo ha hecho en el pasado con Amazon Web Services y el servicio Buy With Prime, lanzado en 2022 para integrar pagos y logística en sitios de minoristas.
La presentación de Amazon Retail Ad Service coincidió con el inicio de la feria anual de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), lo que subraya su intención de posicionarse como un socio estratégico para el comercio minorista global en un entorno altamente digitalizado.