Fotos: Ilacad World Retail
Las Tiendas DAX han consolidado su presencia en México como un formato retail que combina conveniencia y variedad, siguiendo el modelo de las grandes farmacias estadounidenses como CVS y Walgreens. Pertenecientes a Grupo Carso, a través de su subsidiaria Grupo Sanborns, estas tiendas han crecido hasta contar con 43 sucursales distribuidas en Baja California, Baja California Sur, Ciudad de México y Estado de México.
DAX surgió como una extensión de la cadena departamental Dorian’s, con sede en Tijuana, que posteriormente desapareció. En 2004, Grupo Carso adquirió la marca y la integró dentro de su división comercial. Desde entonces, ha evolucionado hasta convertirse en un retail que ofrece una combinación de productos de belleza, cosméticos, artículos del hogar, electrónicos y abarrotes.
Formato y experiencia de compra
El concepto de DAX se caracteriza por un ambiente bien iluminado y organizado, con señalización clara en cada pasillo para facilitar la navegación de los clientes. Uno de sus espacios más distintivos es el área Skin Center, con un diseño especial e iluminación diferenciada para destacar productos dermatológicos. Además, las tiendas implementan estrategias de exhibición llamativas, como colaboraciones con marcas reconocidas, por ejemplo, la reciente alianza con Hershey’s en la que se exhibieron cosméticos simulando chocolates.
En la distribución de productos, destacan secciones de maquillaje y cuidado personal con una amplia variedad de marcas, áreas especializadas en accesorios electrónicos y una sección de productos naturales con multivitamínicos y medicamentos OTC. La exhibición de promociones también es clave en la estrategia de DAX, con espacios designados para descuentos y productos de oportunidad.
En vías de crecimiento
En 2017, la superficie comercial de DAX en México alcanzaba los 71,678 metros cuadrados. Aunque Grupo Carso no ha detallado planes específicos de expansión, en su último informe financiero de 2023 reportó la apertura de 10 nuevas tiendas en su segmento comercial, lo que sugiere un crecimiento continuo de la cadena.
DAX sigue apostando por la diversificación de su oferta y la optimización de la experiencia de compra, posicionándose como una alternativa accesible y funcional dentro del mercado mexicano.
Por primera vez, conoceremos al shopper de Tiendas DAX
Este año, por primera vez, Tiendas DAX formará parte del Estudio Shopper Omnicanal 2025 de ILACAD, lo que permitirá conocer en profundidad el perfil de sus compradores, sus hábitos y preferencias de consumo. Una herramienta clave para marcas, retailers y analistas del sector.
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