El giro del Grupo Éxito: frena la expansión, reduce tiendas, aumenta eficiencia y reordena su modelo

Tras años de transformación, Grupo Éxito empieza a mostrar resultados concretos. Pero el verdadero cambio no está solo en los números: está en cómo redefinió su negocio. Menos expansión, más foco operativo, un surtido más estratégico y una omnicanalidad que ya pesa en la ecuación.

 


 

Tras años de transformación, Grupo Éxito empieza a mostrar resultados concretos. Pero el verdadero cambio no está solo en los números: está en cómo redefinió su negocio. Menos expansión, más foco operativo, un surtido más estratégico y una omnicanalidad que ya pesa en la ecuación.

 

2025: el año en que la transformación empezó a rendir

El 2025 marca un punto de inflexión para Grupo Éxito.
No porque haya sido el mejor año en términos de crecimiento, sino porque consolida una lógica distinta: ordenar antes de crecer.

Los números empiezan a acompañar:

  • Ingresos consolidados en Colombia: $16,9 billones (+4,0%)
  • Ingresos consolidados del grupo: más de $22 billones
  • EBITDA recurrente: $1,9 billones (+19,6%)
  • Margen EBITDA en mejora (8,6% vs. 7,3% en 2024)
  • Ganancia neta: $772.633 millones

El mensaje es claro: la recuperación no viene por volumen, sino por eficiencia y disciplina operativa.

 

Menos tiendas, mejor negocio

Uno de los movimientos más estructurales —y estratégicamente más relevantes— fue la reconfiguración del parque de tiendas.

Durante 2025:

  • Se cerraron 43 tiendas en la región
  • Se avanzó en un proceso de reconversión y reforma que ya alcanza 43 tiendas desde 2024
  • La red se estabiliza en 581 tiendas retail a nivel consolidado

Pero esto no es simplemente ajuste.

Es un cambio de lógica: pasar de una red extensa y heterogénea a una red optimizada, más coherente y rentable

 

Reconversión: redefinir el rol de cada formato

La estrategia no fue achicar por achicar, sino redefinir el posicionamiento de cada marca:

  • Éxito: propuesta integral, “todo en un solo lugar”
  • Carulla: foco en supermercado premium y experiencia

Esto implica:

  • redefinir surtido
  • ajustar layout
  • mejorar experiencia
  • optimizar mix de categorías

En otras palabras: cada tienda deja de ser un punto de venta genérico y pasa a ser una propuesta específica para un tipo de shopper.

Surtido: más amplitud, pero con lógica

Uno de los ejes más interesantes —y muchas veces subestimado— es el trabajo sobre surtido.

Grupo Éxito avanzó en:

  • incorporación de ~2.000 referencias adicionales por tienda
  • trabajo con más de 80 marcas proveedoras

Pero esto no es solo ampliar oferta.

Responde a una lógica clara: convertirse en la tienda donde el cliente puede resolver toda su compra.

En un contexto donde el consumidor:

  • optimiza gastos
  • reduce frecuencia de compra
  • busca conveniencia y precio

Esto es clave.

Precio y percepción: el nuevo campo de batalla

El contexto colombiano en 2025 explica gran parte de la estrategia:

  • inflación de alimentos en alza (5,07%)
  • presión sobre el poder adquisitivo
  • mayor sensibilidad al precio

Frente a esto, Grupo Éxito activa palancas comerciales agresivas:

  • líneas de precio como InSUPERables
  • ciclos promocionales ImPRECiOnantes
  • días temáticos (frutas, carnes, etc.)

Resultados:

  • +10,3% en ventas de productos clave
  • fuerte crecimiento en frescos (+13,4%)

La estrategia deja de ser promocional y pasa a ser estructural: instalar percepción de precio competitivo en el tiempo.

 

Marcas propias: margen + identidad

Otro pilar silencioso pero clave es el fortalecimiento de marcas propias.

  • 95,6% de la producción textil es local
  • red de 300 talleres
  • más de 12.000 empleos generados

Más allá del impacto social, esto tiene una lectura clara: las marcas propias permiten:

  • mejorar márgenes
  • diferenciar la propuesta
  • controlar mejor el surtido

Y en categorías como textil, además:

  • construir experiencia
  • generar tráfico
  • ampliar ticket promedio

 

Omnicanalidad: ya no es promesa

Mientras el negocio físico se ordena, la omnicanalidad escala.

En 2025:

  • $2,3 billones en ventas omnicanal
  • 14,1% del total en Colombia
  • más de 26 millones de órdenes

Pero lo más relevante es el modelo:

Grupo Éxito integra:

  • tiendas físicas
  • e-commerce
  • apps
  • WhatsApp
  • marketplace
  • retail media
  • venta asistida en tienda

Esto redefine el negocio:

No es un retailer con canales, es un ecosistema comercial integrado

 

Eficiencia: el verdadero motor

Todo este rediseño tiene un objetivo claro: mejorar rentabilidad en un contexto desafiante

Resultados concretos:

  • gastos operativos ↓ -1,9%
  • EBITDA ↑ doble dígito
  • margen en expansión
  • mejora en generación de caja

La compañía demuestra algo clave: se puede mejorar resultados sin crecer agresivamente

 

Colombia como ancla del modelo

Colombia concentra:

  • 77% de los ingresos del grupo

Y es donde la estrategia está más consolidada:

  • retail optimizado
  • inmobiliario estable
  • omnicanalidad desarrollada

Mientras tanto:

  • Uruguay muestra alta rentabilidad
  • Argentina sigue en recuperación

El grupo combina estabilidad + opcionalidad regional

 

El punto de fondo: disciplina vs. potencial

Calleja lo define con precisión:

“El desempeño alcanzado durante 2025 marca el inicio de una recuperación gradual y consistente… aún no se ha desplegado todo el potencial”.

Esto abre una lectura interesante:

Grupo Éxito ya hizo lo más difícil: ordenar su modelo. Ahora el desafío es otro: escalar sin perder disciplina.

Grupo Éxito no está apostando a crecer más rápido. Está apostando a ser más eficiente que sus competidores.

Y en un retail cada vez más presionado por costos, precio y fragmentación del consumo, eso puede ser mucho más difícil de copiar que el crecimiento.


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