La digitalización continúa ganando protagonismo en el negocio supermercadista. En línea con la evolución de los hábitos de consumo, Cencosud Argentina presentó la nueva aplicación de Supermercados Disco, una plataforma diseñada para que los clientes puedan realizar toda la compra del hogar desde el celular de manera rápida, simple y flexible.
El lanzamiento forma parte de la estrategia de transformación digital del grupo, que busca fortalecer su ecosistema omnicanal y ampliar las alternativas de compra para los consumidores.
Un supermercado completo en el celular
La aplicación ofrece acceso a un catálogo de más de 15.000 productos, permitiendo realizar compras sin límite de unidades y gestionar todo el proceso desde un dispositivo móvil.
Entre sus principales funcionalidades se destacan la posibilidad de recibir el pedido el mismo día para las compras realizadas antes de las 15 horas y la opción de programar la entrega en la franja horaria que resulte más conveniente para el cliente. La plataforma fue desarrollada con una interfaz intuitiva que busca simplificar la navegación y reducir el tiempo necesario para completar una compra.
"Cada vez más personas organizan sus compras desde el celular y esperan soluciones simples, rápidas y convenientes. Con esta nueva app buscamos acercar toda la experiencia Disco a nuestros clientes, con el surtido, la calidad y la frescura que caracterizan a la marca, junto con una experiencia de compra fácil y flexible", señaló Alejandro Arruiz, gerente general de la División Supermercados de Cencosud Argentina.
La omnicanalidad gana peso en el retail
La nueva aplicación se suma a la estrategia digital que Cencosud viene desarrollando en distintos mercados de la región para integrar tiendas físicas y canales online. El objetivo es responder a un consumidor que alterna cada vez más entre ambos formatos y espera procesos de compra ágiles, personalizados y con mayor flexibilidad.
Además de las compras desde el celular, la aplicación incorpora opciones como retiro en tienda, promociones exclusivas para usuarios de la app y distintos medios de pago y financiación, ampliando las alternativas disponibles para los clientes.
Una apuesta por fortalecer el canal digital
La nueva app ya está disponible para dispositivos Android e iOS, y representa un nuevo paso dentro de la estrategia de Cencosud para consolidar el comercio electrónico como un complemento del negocio físico.
En un contexto donde las compras desde dispositivos móviles continúan creciendo, las aplicaciones propias dejaron de ser únicamente un canal de venta para convertirse en una herramienta clave para fortalecer la relación con el cliente, ofrecer servicios personalizados y construir experiencias de compra cada vez más integradas.