En un mercado en constante transformación, la cadena mexicana de tiendas de conveniencia Oxxo se posiciona como un actor clave en Brasil. Desde su entrada al país en 2020, la marca ha logrado un crecimiento exponencial, alcanzando las 564 sucursales operativas en 2024, gracias a su alianza estratégica con Raízen, una empresa brasileña líder en el sector energético. Este crecimiento refleja no solo la aceptación del modelo de negocio, sino también la capacidad de adaptación de Oxxo a las dinámicas locales de consumo.
El modelo de negocio de Oxxo, caracterizado por su enfoque en la conveniencia, rapidez y una oferta variada de productos esenciales, ha sido un factor clave en su éxito en Brasil. Desde alimentos básicos y bebidas hasta productos de higiene personal, la marca ha sabido interpretar las necesidades de los consumidores brasileños. Además, la incorporación de productos específicos para cada región ha fortalecido su relevancia en un país con una diversidad cultural tan amplia.
La alianza con Raízen ha sido determinante en este proceso. Gracias a su experiencia en la operación de estaciones de servicio y conocimiento del mercado local, Oxxo ha podido instalarse estratégicamente en áreas de alto tránsito y centros urbanos clave. Esta colaboración dio origen al Grupo Nós, el motor detrás de la rápida expansión de Oxxo en Brasil.
En el tercer trimestre de 2024, Oxxo reportó la apertura de 39 nuevas tiendas, alcanzando un total de 564 sucursales en todo el territorio brasileño. Este ritmo acelerado de expansión responde a una estrategia ambiciosa que busca abrir al menos una nueva tienda cada día en los próximos años. Este enfoque agresivo no solo refleja el compromiso de Femsa, la empresa matriz de Oxxo, sino también la sólida aceptación de la marca entre los consumidores locales.
Otro aspecto destacado de la expansión ha sido la introducción del café Andatti, una de las marcas más reconocidas de Femsa, en las sucursales de Oxxo en Brasil. Este movimiento no solo diversifica la oferta, sino que también refuerza la experiencia de conveniencia que caracteriza a la cadena.
La llegada de Oxxo a Brasil ha tenido un impacto significativo en el mercado del retail. Su modelo de conveniencia ha elevado los estándares del sector, presionando a otras cadenas locales a innovar y mejorar tanto su oferta como sus servicios.
En un mercado donde la competencia es feroz, la presencia de Oxxo ha obligado a las marcas tradicionales a replantear su estrategia, adoptando prácticas más dinámicas y centradas en el cliente. Esto no solo beneficia a los consumidores, sino que también dinamiza el sector en general.
La expansión de Oxxo en Brasil está lejos de detenerse. Los planes de Femsa apuntan a duplicar la cantidad de tiendas en los próximos años, consolidando a Oxxo como una de las principales cadenas de proximidad en el país. La estrategia incluye la exploración de nuevas líneas de negocio y la integración de tecnología para mejorar la experiencia de compra de los clientes.