DIA España concluye 2024 fortaleciendo su presencia en el sector de distribución alimentaria de proximidad, gracias a un modelo de negocio basado en la calidad, accesibilidad y una experiencia omnicanal renovada. En palabras de Ricardo Álvarez, CEO de DIA España: "2024 ha sido un año decisivo, en el que hemos logrado ser una compañía sólida y competitiva, preparada para un futuro prometedor".
Uno de los pilares clave ha sido la iniciativa "Nueva Calidad DIA", que transformó 2.400 referencias de su marca propia para ofrecer productos de máxima calidad a precios accesibles. Este proceso incluyó revisiones de recetas, rediseño de envases y nombres creativos, todo en colaboración con más de 600 proveedores locales. Esta propuesta, combinada con marcas de fabricante, busca satisfacer las preferencias de los clientes con libertad de elección.
En el plano omnicanal, DIA celebra el éxito de su nueva app, lanzada en 2023, que ya alcanzó 5 millones de descargas y un crecimiento del 25% en ventas digitales durante este año. Con funcionalidades como búsqueda inteligente, "Ticket papel 0" y promociones gamificadas, la plataforma ha mejorado la experiencia del cliente, ofreciendo comodidad y ahorro. Actualmente, DIA cubre al 84% de la población española a través de su ecosistema digital.
En 2024, la compañía invirtió 150 millones de euros en promociones, permitiendo a los clientes ahorrar hasta un 25% en la cesta de la compra. Además, DIA mantiene su apoyo a proveedores locales, destinando el 96% de sus compras a empresas nacionales, con inversiones destacadas en frutas y carnes. Paralelamente, su red de 1.500 franquicias ha generado más de 9.000 empleos, consolidándola como líder en el sector.