Iván Franco & Yoan Montolio en el CATMAN Latin Forum 2024
En el marco del CATMAN Latin Forum 2024, Iván Franco, fundador y director de Triplethree International, y Yoan Montolio, fundador y CEO de Yucca Retail, ofrecieron una magistral ponencia titulada "Planogramación Semi-automatizada: El Futuro del Category Management". Con un enfoque innovador, ambos expertos analizaron cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la forma de gestionar categorías y tomar decisiones estratégicas en el retail.
De los datos a la acción: el papel de la inteligencia artificial
Iván Franco destacó la importancia de diferenciar entre algoritmos y modelos, subrayando que estos últimos integran datos reales para crear soluciones específicas. Según Franco, el análisis de datos en el retail ya no es opcional: “El retail genera millones de datos diariamente; no aprovecharlos es desperdiciar una oportunidad estratégica.”
El reto, explicó, radica en transformar el volumen masivo de datos de diversas fuentes (como ventas, redes sociales y e-commerce) en respuestas claras a preguntas de negocio. Por ejemplo, identificar cómo aumentar un 5% las ventas de una categoría o mejorar la rotación de productos en góndolas. Aquí entra en juego la inteligencia artificial, que automatiza tareas repetitivas, reduce tiempos y facilita el análisis predictivo, aunque el conocimiento humano sigue siendo esencial para orientar estas herramientas hacia objetivos estratégicos.
Proyección vs. análisis histórico
Montolio complementó la visión de Franco al enfatizar la necesidad de trabajar con datos proyectados en lugar de históricos. Según él, muchos errores comunes en el retail provienen de basar las decisiones únicamente en datos pasados. “Cuando hacemos nuestras propuestas de surtido y planograma basándonos en datos históricos, estamos recreando el pasado, no construyendo el futuro,” afirmó.
La inteligencia artificial, cuando se utiliza correctamente, permite prever demandas futuras, ajustar surtidos de manera estratégica y monitorear la ejecución de los planes en tiempo real. Montolio detalló un proceso integral que incluye el uso de herramientas como OpenCatman para planogramación, auditorías digitales y correlación entre datos de ejecución y desempeño, lo que crea un ciclo continuo de mejora.
Planogramación semi-automatizada: hacia el retail perfecto
Uno de los puntos centrales de la ponencia fue la planogramación semi-automatizada, un enfoque que combina la capacidad analítica de la inteligencia artificial con la intervención humana estratégica. Montolio explicó cómo este método no solo optimiza el diseño de los estantes, sino que también mejora la ejecución y monitoreo en tienda, alineando tácticas con objetivos comerciales.
La clave, señalaron los expertos, está en la personalización: desde segmentar consumidores hasta ajustar surtidos según patrones de compra y proyectar ventas futuras. Todo esto lleva al concepto de "Perfect Store", donde las cinco P (producto, precio, plaza, promoción y planograma) se alinean perfectamente para maximizar el desempeño comercial.
Cerrando la brecha en América Latina
Franco concluyó con una reflexión importante: aunque la tecnología ya está disponible, su adopción en América Latina sigue siendo limitada. “Es sorprendente cómo el conocimiento sobre inteligencia artificial y modelos predictivos aún no se utiliza ampliamente en la región. Estamos perdiendo competitividad,” advirtió.
Invitación al CATMAN Latin Forum 2025
La presentación de Franco y Montolio dejó claro que el futuro del retail pasa por la integración estratégica de la inteligencia artificial en el Category Management. Si deseas profundizar en estas ideas y descubrir cómo aplicar estas herramientas en tu negocio, adquiere el replay de la ponencia. Además, el CATMAN Latin Forum 2025 ya está recibiendo postulaciones de casos destacados de Category Management.
Postula tu caso en www.catmanlatinforum.com y sé parte de la transformación del retail y el category management.