La inteligencia artificial como aliada clave para el research estratégico en retail

Patricio Letelier, Digital Director de More Innovación, presentó en el CATMAN Latin Forum 2024 el Market Shaker, una herramienta basada en inteligencia artificial que optimiza la comprensión del shopper y redefine la previsión de ventas. Un llamado a adoptar tecnología como ventaja competitiva.

 
Patricio Letelier en el CATMAN Latin Forum 2024

 

En el CATMAN Latin Forum 2024, Patricio Letelier, Digital Director de More Innovación, compartió su visión sobre cómo la inteligencia artificial está potenciando los procesos de investigación de mercado y análisis estratégico en el retail. Con 23 años de experiencia en estrategia digital, Letelier expuso herramientas y enfoques que están redefiniendo la manera en que las marcas comprenden y responden al comportamiento del consumidor.

 

Market Shaker: inteligencia artificial al servicio del retail

El punto central de la presentación fue el Market Shaker, un modelo avanzado basado en inteligencia artificial diseñado para prever volúmenes de ventas y analizar el comportamiento de compra de los consumidores. Este sistema crea un panel virtual que simula escenarios de compra realistas, ayudando a las marcas a optimizar la presencia de sus productos en el estante y a comprender mejor su impacto en el mercado.

Letelier enfatizó:

“La agilidad en la interpretación de datos es esencial para tomar decisiones estratégicas oportunas y efectivas.”

El Market Shaker no solo mide la tasa de prueba de los productos, sino que también evalúa su capacidad de generar recompra, ofreciendo diagnósticos competitivos y pronósticos detallados que ayudan a las marcas a ajustar estrategias antes y durante el lanzamiento de un producto.

 

Del estante a la cesta: comprendiendo al shopper

Letelier subrayó la importancia de contextualizar el comportamiento de compra.

“La mayoría de las decisiones se toman en el punto de venta; entender este momento es clave para destacar frente a la competencia.”

Con la inteligencia artificial, es posible analizar factores como la interacción del shopper con el producto en el estante, la influencia de la competencia y el impacto de la distribución en el rendimiento del producto.

 

Inteligencia Artificial: herramienta estratégica

Lejos de considerarla una amenaza, Letelier describió la inteligencia artificial como una aliada para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones.

“Adaptarse y adoptar estas herramientas es el camino para obtener ventajas competitivas.”

 

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