La cadena mexicana de tiendas de conveniencia OXXO, propiedad del grupo FEMSA, avanza con fuerza en el mercado colombiano y, en línea con su estrategia regional de expansión, la compañía anunció que invertirá 92 millones de dólares para aumentar su presencia en el país y alcanzar un total de 3,000 tiendas. Actualmente opera 500 puntos de venta en más de 36 ciudades y municipios.
La información fue compartida por Anyelo Marcelo Lozano, director comercial de Coca-Cola FEMSA en Colombia, a través de su perfil de LinkedIn, donde señaló que este crecimiento responde a una apuesta clara por consolidar a OXXO como un actor relevante dentro del ecosistema minorista colombiano, hoy dominado por cadenas como D1 y Ara, orientadas al modelo de hard discount.
A diferencia de estas últimas, que basan su propuesta en una oferta reducida a precios bajos, OXXO opera con un concepto que combina proximidad, variedad y servicios adicionales. En sus tiendas es habitual encontrar productos listos para consumir, opciones de pago de facturas, recargas y horarios extendidos, con algunos puntos operando las 24 horas. La empresa también adapta sus locales según la ubicación y el perfil del consumidor, en un modelo de segmentación que busca mayor afinidad con las comunidades locales.
FEMSA ha señalado su intención de seguir desarrollando su presencia en ciudades clave como Bogotá, Cali y Barranquilla, aprovechando la capilaridad de su modelo de conveniencia.
En el contexto regional, OXXO ha establecido un ritmo de crecimiento agresivo, con la intención de abrir hasta 1,400 tiendas anuales en América Latina. Colombia es una pieza central dentro de ese plan, y la aceleración de su expansión en este mercado podría modificar el equilibrio competitivo del retail local.
Aunque el formato de OXXO ha mostrado buenos resultados en otros países, su éxito en Colombia dependerá de factores como la fidelización del cliente, la capacidad logística y la adaptación a los hábitos de consumo locales. El desafío no es menor: D1 y Ara, las cadenas que lideran el canal moderno, cuentan con una base de más de 3,200 tiendas cada una y una estrategia consolidada en el segmento de descuento.
Aun así, la expansión masiva de OXXO introduce una nueva dinámica al sector minorista colombiano. Su enfoque en la conveniencia, los servicios y la flexibilidad comercial podría reconfigurar las preferencias de los consumidores y abrir una nueva etapa en la competencia por el consumo cotidiano.