Walmart presentó oficialmente su nuevo Supercenter de última generación en Cypress, Texas, una tienda que no solo marca el regreso a la construcción desde cero después de cuatro años, sino que también sienta las bases para la transformación de la experiencia de compra física y digital en sus futuras aperturas.
Con una superficie completamente rediseñada, nuevas categorías reforzadas y un fuerte componente tecnológico, esta tienda forma parte de un plan de crecimiento a largo plazo que contempla la apertura o conversión de más de 150 tiendas en los próximos años.
Una tienda pensada para cómo compra el consumidor actual
El nuevo Supercenter ha sido diseñado para ofrecer una experiencia más rápida, conectada e intuitiva. Entre sus principales innovaciones se destacan los códigos QR distribuidos en toda la tienda, que permiten acceder a herramientas digitales, surtidos ampliados y recursos adicionales desde el celular.
Además, la tienda incorpora etiquetas digitales en los estantes, una imagen renovada de marca y opciones omnicanales mejoradas como Pickup en tienda, Entregas express en 30 minutos, Fast Delivery en menos de 3 horas e incluso servicio InHome, para entregas directas dentro del hogar del cliente.
Desde la app de Walmart, los usuarios pueden gestionar servicios como instalación de neumáticos o montaje de televisores, mejorar sus listas de regalos o interactuar con la tienda de forma más personalizada.
Servicios diferenciales y experiencia elevada
La tienda en Cypress también presenta un surtido más amplio en categorías clave como moda, bebés, hogar y mascotas, e incorpora propuestas personalizadas como una panadería hispana, estación de sushi, tortillería fresca y una sucursal de Dunkin’. Además, se suman nuevos espacios como una Sala de Salud en la farmacia, Centro de Visión renovado, Estación de gasolina, Auto Care Center y una Sala para madres.
“Este no es solo un corte de listón, es una inversión en el futuro del retail, en la comunidad y en nuevas oportunidades de empleo”, señaló John Furner, presidente y CEO de Walmart EE.UU.