En un contexto de creciente internacionalización del e-commerce, Walmart Chile está impulsando con fuerza la expansión de su Marketplace, una plataforma de comercio electrónico que permite a empresas de toda América Latina vender sus productos en Estados Unidos, México y Canadá. La propuesta incluye servicios logísticos integrados y un modelo de costos competitivo, con el respaldo de uno de los principales grupos de retail del mundo.
El objetivo declarado es ambicioso: conectar marcas de la región con más de 400 millones de consumidores potenciales a través de uno de los ecosistemas omnicanales más robustos del mercado. La iniciativa se dirige tanto a pymes que buscan dar el salto al comercio exterior como a grandes empresas que desean consolidar su presencia internacional a través de un canal confiable y escalable.
Infraestructura global al servicio del retail regional
El modelo de Walmart Marketplace se basa en una propuesta de valor integral que contempla desde la logística hasta la capacitación. A través de su servicio Walmart Fulfillment Services (WFS), los sellers pueden delegar el almacenamiento, armado y despacho de pedidos, accediendo a centros logísticos de última milla distribuidos estratégicamente. Esto permite reducir tiempos de entrega y mejorar la experiencia del cliente final.
Además, los productos listados pueden venderse tanto en modalidad de entrega a domicilio como con retiro en tienda, una estrategia omnicanal que aporta flexibilidad al consumidor y fortalece la confianza en el canal.
Un modelo pensado para escalar
Según la compañía, la plataforma cuenta con una estructura de costos diseñada para adaptarse a distintos tipos de negocios. El proceso de incorporación contempla un acompañamiento personalizado desde el inicio, incluyendo capacitación a través de la herramienta Marketplace Learn y asesoramiento experto para optimizar la visibilidad y el rendimiento de cada producto.
Walmart sostiene que este modelo permite a las empresas latinoamericanas escalar sin asumir grandes riesgos logísticos o tecnológicos, apalancadas en una infraestructura ya consolidada.
¿Oportunidad para la industria regional?
Para los retailers y proveedores latinoamericanos, esta iniciativa representa una puerta de entrada a mercados de alto consumo y una oportunidad concreta para medir su competitividad en un entorno internacional exigente. En tiempos donde la diversificación de canales es clave para la sostenibilidad del negocio, propuestas como esta abren nuevas alternativas para el crecimiento.