La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo dio un paso estratégico hacia la innovación en retail con la tematización de una de sus tiendas insignia en Surco, inspirada en la icónica película Lilo & Stitch. Esta iniciativa busca ofrecer a los clientes no solo productos, sino una experiencia inmersiva y emocional que conecta con el universo de los fanáticos.
Ubicada en Av. Ayacucho 204, esta tienda tematizada destaca por su oferta exclusiva de productos relacionados con la película, que van desde menaje hasta juguetes y accesorios, logrando atraer tanto a clientes habituales como a nuevos públicos interesados en la novedad y el entretenimiento.
Experiencia de compra como diferencial competitivo
En un contexto donde el comercio minorista enfrenta grandes desafíos para captar la atención de consumidores cada vez más exigentes y digitales, Oxxo demuestra con esta acción la importancia de convertir el punto de venta en un espacio experiencial. Según expertos en retail, las tiendas temáticas cumplen un rol clave para:
- Incrementar el tráfico y la frecuencia de visitas, al ofrecer motivos adicionales para que los clientes vuelvan más seguido.
- Generar engagement emocional, que fortalece la lealtad y la conexión con la marca.
- Impulsar la venta de productos exclusivos y de impulso, incrementando el ticket promedio.
Esta experiencia llega justo en el lanzamiento de la película de acción real de Lilo & Stitch en las salas del país, lo que potencia el interés y la relevancia de la propuesta.
Oxxo y la apuesta por la innovación y la diferenciación
Esta estrategia forma parte de una tendencia creciente en el retail global, donde las tiendas físicas dejan de ser meros puntos de venta para transformarse en espacios de experiencia y entretenimiento. Oxxo, con su red masiva y ubicaciones estratégicas, se posiciona así no solo como un lugar para comprar rápido, sino como un destino para vivir momentos únicos.
Según analistas, la clave para el éxito de estas iniciativas está en la coherencia con la identidad de la marca y la relevancia cultural del tema elegido. Lilo & Stitch, con su universo entrañable y transversal, logra conectar con públicos de todas las edades, favoreciendo una experiencia que trasciende la compra.